买房容易退房难，毕竟房产是个大件，不同于其他商品，无法轻松享受“无理由退货”。然而在购买房产的过程中，总有购房者遭遇各种问题，导致退房事件时有发生。大多时候对于消费者来说，即便退房成功，也可能在经济上遭受一定的损失，因此我们的律师提示广大购房者，在买房时，务必要擦亮双眼，谨慎选择，一旦遇到退房的情况也不要慌，根据实际情况寻找专业律师的帮助，才能帮您维护权益，减少损失。

今天，走进《律师帮帮忙》演播室寻求帮助的张女士，经历了三年的漫长等待，终于盼来新房建成，可开发商却起草了一份“特殊协议”，要求购房者先签协议承认房屋没有问题，才能交付钥匙。对于开发商的这一举动，张女士心存疑惑，经过多方查证才知，“新房”已成“问题房”。如今，收房无望，与开发商沟通无果的业主该如何寻求突破？BTV科教频道《律师帮帮忙》14:00首播的节目中，王兴华律师将为张女士支招，帮她解决退房的困扰。

案例回顾

2016年，张女士和爱人准备入手一套新房，多方比较之后，他们选择了河北廊坊的一处楼盘。从图纸上看，房子的户型、面积，都比较符合两人最初的设想，于是二人拿出了辛苦积攒的44万元交了首付。按照合同约定，2019年6月30日之前，他们就能住进新家了。可在收房的时候，开发商却又拿出了一份新“协议”。

张女士夫妇面对自己尚未验房，就要先签字认可房屋合格的行为心生疑惑。在拒绝了开发商的要求后，他们立即向当地的房管部门求证，得到的结果让两人心下一沉。

房管局明确表示，张女士夫妇购买的学府锦园楼盘，没有消防备案合格表。这让张女士夫妇认为，楼盘存在质量问题，所以拒绝收房。为了解决问题，张女士和爱人曾多次联系开发商，可对方却始终避而不见，能拖就拖。

据张女士介绍，收房的时候，自己曾主动向开发商索要竣工验收备案表，对方虽一直称自己有却迟迟无法提供。跟张女士家一样存在问题的楼盘大概有四栋楼，仅他们购买的这一栋楼，就涉及到了70多户业主。

据张女士介绍，购买问题楼盘的业主当中，有些人选择和张女士一样，拒绝收房。而有些业主则选择了妥协，但收到的房子却让他们无比心寒。更让人担忧的是，早该拿到手的房产证，也迟迟办不下来。

房屋存在消防隐患、质量堪忧，开发商的态度消极，拒绝沟通，一连串的问题，让张女士和爱人做出了退房的决定。这样的诉求，能否实现呢？让我们看看王兴华律师如何解答。

律师支招

王兴华律师表示，所谓竣工验收备案表，通俗来讲，相当于一个房子的出生证明，是其身份是否合法的关键。如果楼盘日后通过改造符合要求，那么消防机构自然会给楼盘颁发合格证，但有些楼盘存在主体工程的问题，改造起来比较困难或者说改造成本比较高，必将是日后售楼的隐患。张女士在没有看到竣工验收备案表的情况下拒绝收房，是非常理智的做法。

对于张女士和丈夫面对开发商收房时拿出的新协议，没有签订的做法，王兴华律师表示，也是很正确的选择。因为如果张女士夫妇已经签订协议，等于是认可了开发商所建的房屋，因为在这份协议中，不仅要让业主认可房屋是合格的，有可能还有一些放弃追究开发商责任的言辞。房产目前有可能是可以居住使用的，但是是不安全的，一旦业主签订协议办理入住手续，会给日后的维权造成障碍。

对于张女士夫妇退房的要求，王兴华律师认为，退房属于房屋买卖合同的根本性问题，与其他的赔偿和缺陷是完全不一样的，对于业主退房的主张，法院会特别慎重。目前房子已经建成，而消防有问题是普遍性问题，严格的从合同的角度来说，楼盘没有竣工验收备案表，消防验收不合格，而开发商没有积极的进行改造，很显然已经违反了合同的约定，按合同本意，业主可以主张退房并解除合同。

对于张女士和爱人购买新房的遭遇，王兴华律师提示广大购房者，购房之初，除了要关注开发商是否五证齐全，仔细核对合同细节以外，还是应该尽量选择有一定实力的开发商。必要时，可以委托律师，帮忙核查。