当遇到返租不返的商铺情况时，租客的权益保障可以通过以下几个途径来实现：

　　一、查阅合同条款

　　明确返租约定：首先，租客应仔细阅读租赁合同及返租协议中的相关条款，特别是关于租金返还时间、方式、违约责任等内容的明确约定。这是维护自身权益的法律依据。

　　二、收集证据

　　违约证据：如果出租方未按照合同约定返还租金，租客应及时收集相关证据，如银行转账记录、沟通记录(电话、短信、邮件等)、书面通知等，以证明出租方的违约行为。

　　三、与出租方沟通

　　友好协商：在收集到足够证据后，租客可以尝试与出租方进行友好协商，了解不返租的具体原因，并争取达成双方都能接受的解决方案。例如，可以协商延期返还租金、调整返租条件或提前解除合同等。

　　四、寻求法律援助

　　咨询律师：如果协商无果，租客可以咨询专业律师，了解自身权益及法律救济途径。律师会根据具体情况提供专业的法律建议。

　　提起诉讼：在律师的指导下，租客可以向当地法院提起民事诉讼，要求出租方履行合同义务或承担违约责任。在诉讼过程中，租客需要提交充分的证据材料以支持自己的主张。

　　五、申请财产保全

　　防止资产转移：如果担心出租方在诉讼过程中转移资产以逃避债务，租客可以在提起诉讼的同时向法院申请财产保全。申请时需递交申请书、证据资料及担保材料(如担保书、房产证等财产证明)，确保担保财产价值覆盖保全金额。

　　六、执行判决

　　强制执行：如果法院判决出租方返还租金但对方仍不履行义务，租客可以向法院申请强制执行。法院将依法采取查封、扣押、拍卖等措施强制出租方履行判决或进行赔偿。

　　七、加强行业监督与自我保护

　　选择正规开发商：在购买商铺时选择信誉良好、实力雄厚的开发商可以有效降低返租不返的风险。

　　审慎签订合同：在签订合同时务必仔细阅读条款内容并咨询专业人士意见确保自身权益得到充分保障。

　　综上所述通过查阅合同条款、收集证据、与出租方沟通、寻求法律援助、申请财产保全以及执行判决等多个途径租客可以有效保障自身在返租不返情况下的合法权益。同时加强行业监督与自我保护也是预防此类问题发生的重要手段。